Сайт казино R7 не работает

Хотя администрация игровой платформы круглосуточно мониторит состояние веб-клиента, пользователи не всегда могут войти в Личный кабинет. Есть несколько причин, почему не работает казино R7 и не открывается сайт. Большинство из них легко устранить даже без обращения к специалистам службы поддержки. В статье рассмотрены проблемы, мешающие зайти на платформы, и способы ликвидировать неполадки.

Возможные причины, по которым не работает сайт казино R7

Если клиент не может попасть в Личный кабинет, потому что веб-версия не открывается, нужно определить, почему произошел сбой. Установив причину, игрок легко решит возникшие трудности.

Проблемы с интернет соединением

Чаще всего у клиентов не получается войти в казино из-за слабого подключения к Сети или его отсутствия. Если у пользователя есть проблемы с интернет соединением, то не будут работать все сайты, включая игровую площадку.

При возникновении сбоя рекомендуется попробовать открыть страницу с помощью поисковика Google или Яндекс. Если на экране сразу появилось уведомление об ошибке — значит, устройство не подключено к Сети.

В случаях, когда выход в интернет есть, но веб-версия казино и слоты загружаются очень долго, рекомендуется проверить скорость соединения. Для этого желательно воспользоваться сервисом Speedtest. Он определяет скорость отправки и получения данных.

Сервис для проверки интернет соединения
Анализ подключения в Speedtest

Проверить стабильность и качество связи с помощью Speedtest несложно. Нужно открыть сайт сервиса и кликнуть по кнопке Go в центре экрана.

Работы на сервере

Администрация R7 Casino активно развивает платформу. Сотрудники добавляют новые игры, усиливают систему безопасности и расширяют функциональность Личного кабинета. Перед масштабными обновлениями платформы оператор временно отключает сервер. Однако это достаточно редкая причина, почему не работает R7 Casino и не получается зайти на сайт.

Оператор за 2-3 дня предупреждает клиентов о запланированном обновлении. Информация об этом появляется в официальном канале казино в Telegram.

Пока ведутся технические работы, посетители не могут играть как в веб-версии, так и в приложениях для смартфонов и ПК. Оператор на время блокирует доступ к платформе в целом, а не только к браузерному клиенту.

Другие возможные причины

Чаще всего веб-версия сервиса не работает, потому что регулирующие органы заблокировали площадку. Ежедневно они ограничивают доступ к доменам всех онлайн казино, принимающих клиентов из России.

Для решения данной проблемы оператор регулярно создает новые сайты. Они по функциональности и дизайну не отличаются от оригинала.

С данной проблемой сталкиваются только пользователи веб-клиента. Если игрок скачает официальное приложение на смартфон, то ему не придется искать рабочие домены перед каждой сессией.

Что делать, если не получается войти на сайт R7 Casino

В случаях, когда веб-версия не открывается или работает некорректно, пользователь может устранить проблему одним из 3 способов. Стоит подробно рассмотреть каждый из них.

Очистка кеша и файлов куки

Браузеры скачивают статичные данные с сайтов, чтобы в следующий раз загрузка страниц прошла быстрее. Это полезная функция, которая экономит время и трафик, если пользователь регулярно заходит на платформу.

Однако она же может оказаться причиной возникшего сбоя. Если оператор изменит код, а браузер автоматически не обновит его, то страницы не откроются или отобразятся некорректно. Для устранения сбоя рекомендуется удалить кеш и куки. Как это сделать в браузере Firefox:

  1. Нажать на кнопку с изображением 3 параллельных линий, чтобы открыть основное меню.
  2. Перейти в раздел «Журнал».
  3. Кликнуть по кнопке «Удалить недавнюю историю» и в выпадающем меню выбрать «Все».
  4. Подтвердить.

Браузер автоматически удалит все сохраненные данные. Когда игрок повторно зайдет в R7 Casino, Firefox скачает актуальный кеш, поэтому сбой больше не возникнет.

Использование зеркала

Если у игрока не получается попасть на платформу, а на экране появляется сообщение о блокировке сайта, то рекомендуется найти другой домен. Оператор ежедневно создает новые зеркала. Их преимущество — наличие всех функций, которые могут потребоваться игроку. Открыв зеркало, клиент сможет:

  • Пополнить баланс и вывести деньги.
  • Пройти верификацию.
  • Активировать бонус или промокод.
  • Поучаствовать в турнирах с денежными призами.
  • Получить консультацию от специалиста службы поддержки в лайв чате.

На зеркалах доступен полный каталог развлечений. Клиенты могут сыграть на деньги в слоты, аркады, покер, баккару, рулетку. У большинства развлечений из каталога есть бесплатный режим. Пробная версия автоматов и столов отличается от стандартной тем, что клиенты ставят не реальные рубли, а виртуальные фишки.

Найти рабочее зеркало несложно. Нужно ввести название платформы в поисковую строку и перейти по одной из первых ссылок в выдаче.

В URL зеркал указано наименование онлайн площадки (например, casinor7online).

Клиентам при переходе на новый сайт не придется повторно регистрироваться на платформе. Все зеркала подключены к единой базе данных, поэтому игроки получают доступ к своим аккаунтам и деньгам на балансе на любом сайте R7 Casino.

Обращение в техподдержку

Если пользователь не может самостоятельно решить проблему со входом, стоит связаться с сотрудником онлайн казино. Он проверит доступность зеркал и подскажет решение.

Способы связи Краткие описания
Электронная почта Это один из основных вариантов получить консультацию от сотрудника казино. Оператор опубликовал адрес в разделе «О нас» в веб-версии. Его также размещают на сторонних площадках.

Среднее время ответа на электронные письма составляет 2-3 часа. Если операторы службы техподдержки еще не обработали обращение, не стоит отправлять новые сообщения. Они могут попасть в папку «Спам».

Skype Как и адрес электронной почты, контакт аккаунта техподдержки есть на сайте. Однако партнеры R7 Casino обычно не публикуют такие данные. Из-за этого рекомендуется сразу после регистрации записать контакт в блокнот, чтобы после связаться с администрацией казино.

Обычно специалисты службы техподдержки предлагают войти на платформу, используя зеркальную копию веб-клиента. Менеджеры отправят рабочую ссылку на нужный сайт. Если игрок уже попробовал попасть в казино, используя зеркало, но проблема осталась, рекомендуется сразу сообщить об этом. Тогда сотрудник найдет другое решение.